Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Vodja bančne poslovalnice
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Vodjo bančne poslovalnice, ki bo prevzel ključno vlogo pri vodenju in organizaciji dela v naši bančni poslovalnici. Vaša naloga bo zagotavljati učinkovito delovanje poslovalnice, doseganje poslovnih ciljev ter zagotavljanje visoke ravni zadovoljstva strank. Vodja bančne poslovalnice je odgovoren za vodenje, motivacijo in razvoj zaposlenih, spremljanje in analiziranje poslovnih rezultatov ter izvajanje strategij za rast in izboljšanje storitev. Prav tako boste skrbeli za skladnost poslovanja z zakonodajo in internimi pravili banke, upravljali s tveganji ter sodelovali pri pripravi in izvajanju marketinških aktivnosti. Pomemben del vašega dela bo tudi vzpostavljanje in ohranjanje dobrih odnosov s strankami ter prepoznavanje njihovih potreb, kar omogoča prilagajanje ponudbe storitev in produktov. Vodja bančne poslovalnice mora biti sposoben hitro sprejemati odločitve, učinkovito reševati konflikte ter spodbujati timsko delo. Pričakujemo, da boste s svojim znanjem in izkušnjami prispevali k doseganju zastavljenih ciljev ter krepitvi ugleda naše banke na trgu. Če ste ambiciozni, komunikativni in imate izkušnje z vodenjem v bančnem sektorju, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi in skupaj z nami ustvarjate uspešno prihodnost.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vodenje in organizacija dela zaposlenih v poslovalnici
- Doseganje zastavljenih poslovnih ciljev in kazalnikov
- Skrb za zadovoljstvo strank in kakovost storitev
- Upravljanje s tveganji in zagotavljanje skladnosti poslovanja
- Izvajanje marketinških in prodajnih aktivnosti
- Spremljanje in analiziranje poslovnih rezultatov
- Razvoj in motivacija zaposlenih
- Reševanje reklamacij in konfliktnih situacij
- Vzpostavljanje in ohranjanje odnosov s ključnimi strankami
- Sodelovanje z drugimi oddelki banke
Zahteve
Text copied to clipboard!- Visoka izobrazba ekonomske ali druge ustrezne smeri
- Izkušnje z vodenjem v bančnem sektorju
- Odlično poznavanje bančnih produktov in storitev
- Razvite vodstvene in organizacijske sposobnosti
- Odlične komunikacijske in pogajalske veščine
- Sposobnost hitrega odločanja in reševanja problemov
- Usmerjenost k strankam in rezultatom
- Poznavanje zakonodaje s področja bančništva
- Računalniška pismenost
- Znanje angleškega jezika
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne so vaše izkušnje z vodenjem bančne poslovalnice?
- Kako motivirate svojo ekipo za doseganje ciljev?
- Kako pristopate k reševanju konfliktov med zaposlenimi?
- Katere prodajne strategije ste že uspešno uvedli?
- Kako zagotavljate skladnost poslovanja z zakonodajo?
- Kako obravnavate reklamacije strank?
- Kakšen je vaš pristop k razvoju zaposlenih?
- Kako spremljate in analizirate poslovne rezultate?
- Kako gradite odnose s ključnimi strankami?
- Katera orodja uporabljate za organizacijo dela?
